一.正确的定位诊所设计
新的诊所必须有足够大,装修后应该使你的职员和患者感觉到舒适,这个观点看上去很显而易见,然而,诊所通常会被过高的估价,计划作得显著大或小。一个仔细的评估,包括过程分析,将提供正确的指示而达到合理的设计目标,这个目标应该是会有一个可持续性的发展来杜绝“瓶颈”效应。
1、正确的定位诊所设计
新的诊所必须有足够大,装修后应该使你的职员和患者感觉到舒适,这个观点看上去很显而易见,然而,诊所通常会被过高的估价,计划作得显著大或小。一个仔细的评估,包括过程分析,将提供正确的指示而达到合理的设计目标,这个目标应该是会有一个可持续性的发展来杜绝“瓶颈”效应。
二、诊所和你的生活
众所周知,牙科职员在服务过程中的心理压力很大。因此,你和你的职员需要一个地方去放松和交往,使房间有一点有趣的空间,理想地说,这块地应该尽量远离你的诊所空间,但实际上却会相反,为了便于管理收款服务,应该使你个人办公室尽可能地靠近诊所,一个便利的位置,能使你监视脉搏,收入和支出。允许你的职员容易接近你。不应该使真正的管理员远离诊所办公。
三、消毒区的设计及集中和分散管理
灭菌和再供给区是临床工作终端的中心,请想想联邦快递。请确信将这块地区放置在中心地带,充分地装备这两个区域使之可以消毒和再存储所有的器械,假如你准备创造一个小于10个治疗区的诊所,不要考虑将消毒的位置分散在多个位置,应该将消毒区放在中心。也不要浪费钱去预设一个消毒中心,这些中心过于紧凑,通常也不会请全职消毒助手,也提供不了一个好的成本利润比率。
在最佳的诊所设计中,消毒区的细节是非常关键的,医生们被推荐使用的消毒设备,一般是最快的和认为是较有效率的。节省费用的原则很少被采用。根据简单的规则可以发现,任何定好的过程将会和它的最慢的步骤一样的慢。
在一个生意较好的诊所里,为了效率,职员的数量要合适。在消毒中费用节省的方法就是一个职员多久开动消毒循环一次。而不是每个单独的设备功能有多快。因此,效率最高的设备在达到最快速度时使器械返回到治疗区的时间很少快过一个组织良好的,高效的消毒中心。但是我并当然不是提倡慢的设备,一个正确的布局,使用起来顺手,持久,才是消毒中心购买的关键部分
四、库房的设计及管理应用
集聚库存,并不意味着大量的购买。巩固储备使之能够快速再供给就可以了。在你设计中的这一个方面不要让自己后悔。我们经常见很多诊所花了很多钱买了大量的货物堆积起来以至于不堪重负。这些就使得购买控制和库存更替不可能。这也使得产品更换受到限制,新技术无法开展。
在一个高效率的储存站里获取物品,你的供给区必须避开患者的目光,但应该容易让职员立即到达。货物不要放在大包装里,尽可能的也不要重直叠放。
五、诊室设计中安静的重要性
在口腔诊室安装有效地隔音物或是隔音垫的重要性不因该被轻视.过去的观点是将候诊室和诊所的其他地方完全分离开,现在看来这种方法不再可取.也不合适,因为患者希望自己在诊所里做个客人, 而不是一件储藏物或是家具的一部份。因此,最重要的噪音控制方法是在前台和候诊联合区去营造一片静土。
牙科钻头的声音会给病人带来不好的感觉?这个我们能够想象,幸运的是,许多关于声学上的技术可以将这个问题降到最小。高调牙钻音,气泵的声音反射给诊室的隔音带来更高的要求,需要全面的评价隔音的细节。
六、设计中隔音的重要性
记住,隔音控制并不是仅仅物理上的隔音,其中还包括墙的材料,门以及窗的布置,有时还要包括天花板的装饰结构以及墙的涂料等等.大量必须的隔音材料系数可以通过不同的墙和地板的设计来获得.
这些设计上的原则是建立你的诊所的基础.在接下来的文章中我们会完成一个综合、合并、动员以及成本和“令人叫绝”的因素的讨论。
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